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Drei Wege zur Kontrolle

Setzen Sie Ihr Limit bei Wettigo Casino, bevor Sie spielen

Spielen Sie erst ab 18 Jahren. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlungsphasen liegen in jedem Konto bereit.

Wettigo Casino GmbH (HRB 619583) hält die offizielle Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/6314/2008 — seit 2008.
Ihr Schutz auf einen Blick

Weniger Risiko beginnt mit klaren Grenzen

Diese Übersicht hilft beim ersten Blick, bevor Sie Einsätze planen oder Fragen an den Support haben.

Mindestalter
18+
Regulierung
GGL, GGL/6314/2008
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Wenn das Spiel mehr Zeit nimmt als geplant

Einzahlungslimits. Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld Sie auf das Konto bringen. Sinnvoll sind sie zu Beginn eines Monats, wenn Sie Ihr Spielbudget ohnehin festlegen.

Wie viel darf ein Abend kosten? Verlustlimits stoppen weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Aktivieren Sie dieses Limit, bevor ein Abend kippt.

Wie lange sitze ich schon? Sitzungszeitlimits erinnern daran, dass Zeit weiterläuft, auch wenn das Spiel leicht wirkt. Passen Sie die Dauer an, wenn Sie abends oft länger bleiben als gedacht.

Konto dauerhaft sperren? Selbstausschluss schließt Ihr Konto für eine selbst gewählte Dauer. Wählen Sie ihn, wenn Sie Abstand brauchen und nicht auf Willenskraft bauen wollen.

Pause einlegen. Abkühlungsphasen sind kurze, freiwillige Pausen vom Spiel. Nutzen Sie sie, wenn Sie merken, dass Einsätze gerade mehr Raum einnehmen als geplant.

Kontrolle in wenigen Minuten

Vom Konto zum eigenen Limit

Hilfreich, sobald Sie spüren, dass ein festes Limit besser passt als ein Vorsatz.

Nach dem Login starten
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie zuerst, ob Ihre hinterlegten Daten noch stimmen.
Wo liegen meine Regler?
Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle Regler nebeneinander, ohne Umweg über den Support.
Wählen Sie Ihren Regler
Wählen Sie, was Sie begrenzen möchten: Einzahlungen, Verluste oder Sitzungszeit. Überlegen Sie den Betrag in Ruhe, bevor Sie bestätigen.
Bestätigen und kontrollieren
Bestätigen Sie die Eingabe und prüfen Sie danach die Anzeige im Konto. Erst wenn das Limit dort steht, gilt es für Ihr Spiel.
Wenn Sie Hilfe suchen

Kostenlose Beratung, die niemand erfährt

Viele fürchten, ein Anruf sei schon ein Eingeständnis oder koste Geld. Beides stimmt nicht.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Dieses kostenlose und anonyme Bundesangebot hilft Spielenden wie Angehörigen: Selbsttest, Online-Programm, Beratung per E-Mail und Telefon sowie die Suche nach örtlicher Hilfe. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Angehörige finden dort denselben Weg wie Spielende selbst. gluecksspielsucht.de

Prüfen Sie, ob das Spiel noch Erholung ist

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, bevor Spielen Pflichtgefühl bekommt. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust. Ein ehrlicher Blick auf den eigenen Alltag ist der erste Schritt.

Diese Situationen kennen viele Spielende; prüfen Sie ruhig, welche Ihnen bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Gedanken an das Spiel lassen Sie nicht los
  • Sie setzen mehr als vorgesehen
  • Verluste wollen Sie sofort zurückholen
  • Sie spielen heimlich oder schweigen darüber
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Sie spielen, um Ärger zu vergessen

Ihr Sohn fragt nach dem Konto – was Sie wissen sollten

Altersprüfung vor der ersten Auszahlung. Erst der Nachweis entscheidet: Das Konto ist nur ab 18 Jahren möglich, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass sowie Adress- und Zahlungsmittelnachweis.

Bevor das Gerät weitergegeben wird. Auf dem Familienrechner lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. Richten Sie sie ein, bevor das Gerät weitergegeben wird, sonst ist der Zugang bereits offen.

Ohne Vorwurf statt mit Vorwurf. Wer sich sorgt, spricht am besten ohne Vorwurf über das, was auffällt, und ruft selbst bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an, kostenlos und anonym.

Von der kurzen Pause bis zum Eintrag im Sperrsystem

Kurz weg statt ganz raus. Eine Abkühlungsphase schaltet Ihr Konto für Stunden oder Tage stumm und lässt sich direkt in den Kontoeinstellungen starten. Spielen, Einzahlen und Boni sind in dieser Zeit nicht möglich. Danach öffnet sich das Konto ohne Ihr Zutun wieder.

Wie lange soll die Tür zu bleiben? Beim Selbstausschluss im Konto schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum, und diese Entscheidung lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Der Schritt beginnt in den Kontoeinstellungen, wirkt sofort und gilt auch für Einzahlungen. Ihr Guthaben bleibt Ihnen erhalten.

Ein Eintrag, der überall gilt. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt, und es gilt bei allen lizenzierten Anbietern. Beantragen lässt es sich online dort oder über einen Anbieter, standardmäßig für mindestens ein Jahr; kürzer als drei Monate geht es nicht. Aufheben nur schriftlich, wenn die Frist abgelaufen ist. rp-darmstadt.hessen.de

Fünf Klärungen

Prüfen Sie Ihre Fragen vor dem nächsten Schritt

Diese Antworten passen, wenn Sie im Konto eine Grenze im Blick haben und wissen wollen, was sie bewirkt.

Kann ich mein Konto per E-Mail dauerhaft schließen lassen?+
Ja. Der Wunsch geht an [email protected], am besten von der bei uns hinterlegten Adresse. Das Team prüft die Angaben, schließt das Konto und bestätigt den Vorgang. Danach ist keine Anmeldung und keine Einzahlung mehr möglich.
Sperrt ein Selbstausschluss bei Wettigo Casino auch andere Anbieter?+
Ja, aber nur über OASIS. Eine Sperre im eigenen Konto gilt allein für Wettigo Casino. Wer zusätzlich im Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt eingetragen ist, wird bei allen lizenzierten Anbietern in Deutschland abgewiesen.
Lässt sich meine Spielsperre schon früher beenden?+
Nein. Die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben. Mindestens ein Jahr ist der Standard; kürzer als drei Monate geht nicht. Eine Aufhebung ist erst nach Ablauf und nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich, automatisch endet die Sperre nicht.
Was bewirkt eine Abkühlungsphase und wann darf ich wieder spielen?+
In der Abkühlungsphase bleibt Ihr Konto bestehen, jedoch sind Einzahlungen und Spiele gesperrt. Sie dient als kurze Unterbrechung, wenn Sie Abstand gewinnen wollen, ohne sich dauerhaft auszuschließen. Nach Ablauf der gewählten Zeit öffnet sich der Zugang wieder von selbst.
Kann ich meine Limits auch am Handy im Konto einstellen?+
Ja. In der mobilen Ansicht liegt derselbe Kontobereich wie am Rechner, mit Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit an einer Stelle. Sie bestätigen die Änderung dort genauso, und sie gilt anschließend für Ihr Konto, nicht nur für das eine Gerät.

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