Drei Schritte bis zur Identitätsprüfung

Wie läuft die KYC-Prüfung bei Wettigo Casino?

Weil eine deutsche Lizenz die Identitätsprüfung vorschreibt, prüfen wir Ihre Unterlagen in der Regel in 38 Stunden.

Wettigo Casino GmbH (HRB 619583) hält die offizielle Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/6314/2008 — seit 2008.

Sechs Angaben zur Prüfung

Wer prüft eigentlich Ihre Unterlagen?

Wettigo Casino arbeitet nach festen Vorgaben, damit jede Prüfung gleich abläuft.

Prüfende Stelle

Wettigo Casino GmbH

Lizenz

GGL/6314/2008 der GGL

Prüfdauer

38 Stunden

Verbindlich

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sie laden hoch

So besteht Ihre Prüfung beim ersten Versuch

Diese Reihenfolge nimmt Ihnen die Sorge vor einer Nachforderung Ihrer Unterlagen.

Scharf und vollständig

Fotografieren Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass vollständig, gut belichtet und ohne Spiegelung; alle vier Ecken müssen sichtbar sein.

Adresse klar lesbar

Als Adressnachweis laden Sie ein Dokument hoch, auf dem Ihr Name und Ihre Meldeadresse klar lesbar sind; das Papier sollte nicht älter als wenige Wochen sein.

Erst das Mittel, dann die Auszahlung

Nennen Sie das Zahlungsmittel, mit dem Sie ein- und auszahlen wollen, und weisen Sie es nach; Karte und Konto sollten auf Ihren Namen laufen.

Abgeschickt, reserviert, freigegeben

Nach dem Hochladen prüft unser Team Ihre Dateien in der Regel in 38 Stunden; bis dahin bleibt die Auszahlung reserviert, Sie müssen nichts weiter tun.

Vier Unterlagen im Überblick

Reichen Sie diese Nachweise jetzt ein

Danach wissen Sie genau, welche Kopie Sie hochladen und was sie bestätigen muss.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Die Kopie zeigt: alle vier Ecken, gut lesbar

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Die Kopie zeigt: Name, Anschrift und Datum sichtbar

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Ihr genutztes Zahlungsmittel; Die Kopie zeigt: Name und Kartennummer teils abgedeckt

Ein Selfie mit dem Ausweisdokument

Bestätigt: dass das Dokument zu Ihnen gehört; Die Kopie zeigt: Gesicht und Lichtbild scharf, keine Sonnenbrille

Prüfen Sie diese drei Momente

Mehr Spielraum, mehr Nachweis. Höhere Limits verlangt die Lizenz nur nach einer belastbaren Prüfung Ihrer Person, weil mehr Spielraum auch mehr Risiko bedeutet. Erwartet werden Ausweis und Adressnachweis.

Prüfung bei ungewöhnlicher Höhe. Ungewöhnliche Beträge fallen im System auf, unabhängig von Ihrem Konto. Dann prüft Wettigo Casino Herkunft und Mittel mit Belegen, bevor die Buchung weiterläuft.

Was fehlt vor der ersten Auszahlung? Beim ersten Auszahlungswunsch muss die Identität nach der Lizenz belegt sein. Bereitgehalten werden Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Wenn die Herkunft Ihrer Einzahlungen geprüft wird

Unsere Lizenz GGL/6314/2008 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet Wettigo Casino GmbH, die Herkunft von Einzahlungen zu prüfen. Das ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen Sie: Die Prüfung trifft viele Konten und sagt nichts über Ihr Spielverhalten aus.

Je nach Herkunft fragt unser Team nach einem oder mehreren dieser Belege.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug Ihres Bankkontos
Nachweis über Rente oder Erbschaft
Verkaufsbeleg eines Fahrzeugs
Kontoauszug eines Zweitkontos

Prüfen Sie den Nachweis vor dem erneuten Senden

Legen Sie das Dokument ganz auf. Sobald eine Kante, eine Ecke oder eine Ziffer fehlt, ist das Dokument für die Prüfung wertlos und wird zurückgeschickt. Alle vier Ecken auf dem Bild sichtbar lassen Ohne Blitz und ohne Schatten neu fotografieren

Besorgen Sie einen frischen Beleg. Der Adressnachweis verliert seine Aussagekraft, sobald er zu alt ist, denn gefragt ist Ihr aktueller Wohnsitz. Neueste verfügbare Rechnung verwenden Alternativen Nachweis beim Anbieter anfordern

Frische Gültigkeit, neue Chance. Ein abgelaufener Ausweis oder Pass belegt keine gültige Identität mehr und löst deshalb eine erneute Anfrage aus. Gültiges Dokument beschaffen und erneut senden Abgelaufene Ausweiskopie nicht nochmals hochladen

Ihre offenen Punkte

Was die Prüfung für Sie regelt

Hier finden Sie knappe Antworten auf die fünf Fragen, die Spieler am häufigsten stellen.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Die GGL verlangt diese Herkunftsprüfung von jedem lizenzierten Anbieter, sie trifft also alle Spieler gleichermaßen. Sie dient der Bekämpfung von Geldwäsche und ist kein Verdacht gegen Sie persönlich. Nachweise über Einkommen oder Vermögen erklären den Einsatzrahmen, den Sie nutzen.

Wann muss ich mich verifizieren, reicht das vor der ersten Auszahlung?+

Ja, spätestens vor der ersten Auszahlung. Wir dürfen die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern, damit später nichts liegen bleibt. Halten Sie Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis deshalb früh bereit.

Wie viele Stunden dauert die Auswertung meiner Nachweise?+

Rechnen Sie mit bis zu 38 Stunden, bis unsere Prüfung abgeschlossen ist. Vollständige und gut lesbare Dateien verkürzen diese Zeit deutlich. Den Stand sehen Sie jederzeit im Konto, Rückfragen gehen an [email protected].

Mein Ausweis wurde nicht akzeptiert, was jetzt?+

Nein, das ist kein endgültiges Aus. Meist liegt es an Unschärfe, Spiegelungen oder abgeschnittenen Ecken, und ein neues Foto genügt. Wir nennen Ihnen im Konto den konkreten Grund und sagen, welches Bild wir brauchen. Erneut hochladen lässt sich alles ohne Frist.

Kann ich die Dokumente einfach mit dem Handy abfotografieren?+

Ja. Fotografieren Sie bei Tageslicht auf eine dunkle, glatte Unterlage und halten Sie alle vier Ecken im Bild. Verzichten Sie auf Blitz und Zoom, weil beides Wasserzeichen und Schrift verfälscht. Prüfen Sie die Datei vor dem Senden auf Schärfe.